dr fernando lead mentoria

Opa!

Tudo bem?

Denderson, tá ouvindo?

Tô ouvindo, alto e claro, e o senhor?

Tudo, tudo certo agora.

Tudo bem?

Maravilha, tudo bem, tudo bem, maravilhoso.

Talvez vá entrar mais uma pessoa aqui do meu time, que é o Rafael, mas ele vai entrar mais pra acompanhar só, tá bom?

Vamos lá, doutor, me fale tudo, tudo, tudo.

Eu vi que o senhor tem perfil exatamente grande, bem posicionado, área médica, tem pós-graduação, que eu achei o máximo.

Me conta tudo, como que rodam os seus negócios aí, quais são os gargalos e onde você já imagina que você precisa de aplicação de inteligência artificial?

Olha, na verdade, assim, eu sou curioso de inteligência artificial, eu tô sempre tentando melhorar, me ajudar a aprender mais, estudar mais fácil, fazer minhas aulas mais fáceis.

Então, eu uso muita inteligência artificial para isso e estou gostando muito do Cláudio.

Tenho trabalhado com ele nas últimas semanas e estou adorando.

Só que agora estão surgindo umas questões de conexão dele com agentes, com códigos, e isso eu não estou conseguindo entender muito bem como é que está funcionando, Eu até te segui pelo post teu, falando que ele consegue responder como tu nos directs.

Então, como eu tenho muito direct, o dia inteiro, milhares de directs, é inferno, e eu já tentei botar uma pessoa para cuidar e não dá certo.

Então, eu queria tentar converter mais para puxar para atendimento esses filtros curiosos, e infiltrar para atendimento, fazer funil para mim ali mesmo nos directs.

Hoje no seu perfil, basicamente, o que o senhor vende?

Eu vi que tem a pós-graduação, mas também tem outras questões ali.

Por exemplo, você também vende consulta, cirurgia.

O que exatamente o senhor vende no perfil?

Meu perfil ali no Linktree, você vai ter a opção de consultar comigo, que hoje ainda é o meu carro chefe, é o atendimento.

Tu vai ter palestras, que eu faço bastante também, me contratam muito para palestras.

E agora eu vou lançar minha pós-graduação.

Então esse é grande desafio, porque eu tenho muito público geral e tenho muito público médico também.

Então é difícil ser bom nos dois, ou tu vender para o geral e ao mesmo tempo tu vender com uma autoridade para o médico.

Então eu tento ficar...

andando nesses dois públicos, mas não é fácil.

Geralmente, quem é bom para profissional não é bom para o público geral, e quem é bom para o público geral não passa autoridade para vender para o profissional.

É grande desafio que eu tenho nessa questão.

Eu sempre vendi muito bem para o público geral, agora vou tentar vender para o público médico, vendo palestras, vendo tudo isso, Antes da pós-graduação, o doutor ainda não tinha infoproduto, curso, mentoria para médico?

Não, eu tenho uma mentoria para médico, que é uma mentoria voltada para clínicas de luxo.

Eu tenho o Instituto Burma e Baça, que é uma clínica muito estabelecida, que trabalha há muitos anos já, uma das maiores clínicas do Brasil, que é minha, e eu tenho toda a parte de estética, que estão dermatos, medicina estética toda e a parte de longevidade que é a que eu trago, e eu tenho uma mentoria para médicos para como montar negócio de clínica de alto padrão, mas é negócio tailored, é uma fataria que eu tenho, eu não tenho muitos mentorados, eu tenho uns 10 mentorados que vou trocando, é uma coisinha pequena, ainda que eu penso até em escalar pouco mais, Mas eu tô sentindo ainda, tô montando esse produto dentro do meu conceito aqui pra...

Então o que eu tenho de venda pra médico hoje é isso, médico, profissional de saúde é isso.

E agora vai sair a pós-graduação junto com a Academia Brasileira de Médicina Funcional, que daí tá todo aquele time do Vitor Sorrentino, do Pedro Schestatsky, tem outro time de médicos que a gente formou A gente fundou a Academia Brasileira uns anos atrás e agora cada tem a sua pós ali.

E agora chegou o momento de eu lançar a minha pós.

Bacana, bacana.

A faculdade está certificando qual que é?

Paty, até não sei qual é a faculdade que vai certificar, mas tem uma faculdade que certifica.

Não sei exatamente qual é, mas tem certificação por NEC.

A gente fez trabalho com pós muito grande nos últimos três anos, a gente lançou mais de 100 cursos de pós-graduação em parceria com a Anguera, a maioria, e aí deu tão certo que eu acabei virando sócio de uma faculdade, por isso que eu estou perguntando.

E hoje o doutor trabalha como?

Você tem uma equipe que toca para você essa parte digital?

Por exemplo, eu preciso fazer uma página, você tem uma equipe que faz, você contrata freelancer, o comercial, quem toca seu comercial?

Comercial eu não tenho.

A parte da pós-graduação, eles têm todo time comercial, Fazem a página.

É tudo com eles.

Eles são meus sócios lá na pós-graduação.

Como são sócios de todos lá, né?

Eles ganham 35% e eu 65% e a gente é sócio.

Tanto nos custos quanto no resultado.

É muito parecido com vários contratos que eu tenho de pós aqui.

Está bem dentro.

Então, hoje o foco é melhorar atendimento no direct com inteligência artificial.

A venda da pós-graduação, pelo que eu tô entendendo, não vai ser você que vai tocar.

Você é o rosto, mas tem time.

Tem uma mentoria que tá ali...

Essa mentoria, daqui a pouco...

Essa mentoria, eu tô sozinho.

Essa mentoria é uma coisa que daqui a pouco daria pra gente trabalhar juntos, entendeu?

É, essa era uma das minhas perguntas.

O foco da mentoria é ajudar o médico que quer ter a sua clínica de luxo estabelecida.

Esse é o ponto principal da mentoria.

É.

Hoje tem muita coisa que a gente pode implantar nesse ecossistema, vou te dar exemplo.

Eu tenho uma penetração muito grande no nicho de odontologia, porque a faculdade CTA da qual me tornei sócio é uma faculdade focada em odontologia.

Então a gente tem lá 20 mil dentistas que estudaram com a faculdade já, 70 mil leads.

A gente desenvolveu uma ERP para clínicas odontológicas que roda 100% com o IA.

O objetivo da ERP em maneira nenhuma é substituir o profissional, pelo contrário, é potencializar o atendimento do dentista.

Então o dentista cadastra o paciente, o próprio paciente ou o dentista preenche a anamnese e a partir dali o dentista escolhe qual é o tratamento que esse paciente veio fazer.

o sistema analisa a foto, analisa o exame, ajuda no diagnóstico, ajuda a desenhar o protocolo de atendimento que vai ser seguido, o dentista, no final, aprova e vai executar.

Então, dá para a gente, de repente, pensar em aplicativo próprio com a sua marca, que tenha uma função parecida com essa para potencializar atendimento, que você pode usar tanto na sua clínica quanto já usar como material de mentoria para entregar para os alunos mentorados para ter uma rede dentro da internet que trabalha junto, que se ajuda, porque a gente pode inclusive colocar essas IAs para aprender com seus atendimentos.

Eu sempre falo que a galera olha para a IA e pensa assim, mas eu vou colocar uma IA para fazer o que eu faço?

Não, mas se eu pegar essa mesma IA e treinar ela com todo o teu histórico de atendimento que você deve ter registrado aí, ela vira uma extensão de você.

Ela vira uma extensão de você e vai trabalhar baseado no que você faz de maneira mais assertiva possível.

Então dá pra gente pensar em alguma coisa desse tipo também pra colocar aí.

Bom, sobre o Direct, não é difícil de fazer.

Tem vários caminhos que pode fazer.

Ferramenta básica, como o Manichat, tá fazendo isso.

Você consegue criar sua conta lá e cadastrar lá.

Lá você escolhe o PNAI, Antropic, a linguagem que você quer e ela resolve no Direct ali.

O que eu tô fazendo aqui é trabalho mais especializado com esses novos agentes clãos.

Então a gente tem o OpenCLoud, que foi o primeiro que surgiu, que foi uma febre.

A partir do OpenCLoud já veio outro, que eu tô testando umas três ou quatro versões diferentes.

E tem que é bem específico para comercial.

Esse a gente consegue plugar ele ou no Direct através de uma API.

ou no WhatsApp, e ele faz, literalmente, todo o atendimento extremamente humanizado.

Diferente daquele agente de ar que a gente já constrói, porque eu vendo agente de ar há muito tempo.

Diferente daquele agente de ar que a gente coloca prompt da OpenAI e ele vai operar, mas ainda meio mecânico, esse não, esse dá risada, esse conversa com o paciente, a gente pode dar uma voz para ele pela Eleven Labs e a voz é super realista, então dá para fazer atendimento realmente bem humanizado, bem focado, bem intensivo em qualquer ponto de contato que o senhor tenha com o cliente.

Eu tenho hoje, doutor, duas maneiras de trabalhar.

Eu sou do mercado digital desde 2015, atuo com muita força.

Eu acredito, a última vez que eu contei, eu estava chegando mais ou menos em milhão de vendas.

Não é milhão de reais em vendas, milhão de número de vendas de produtos digitais.

Mais de 100 mil vendas de produtos de mentoria para mim e para os meus clientes, eu já fiz.

Por isso que eu perguntei da sua mentoria, porque é uma das minhas áreas mais fortes de atuação, é conversão para mentoria.

E eu tenho duas maneiras de trabalhar, ou como consultor da sua empresa ou como mentor.

Então, se você falar, pô, Denderson, seria legal você me ensinar para eu aplicar, traz uma pessoa do meu time que vai aprender junto comigo, eu tenho programa de mentoria que eu posso te oferecer para te ajudar com acompanhamento intensivo para poder implantar tudo isso que a gente está falando aqui.

Denderson, eu queria te contratar, aí eu cobro setup de instalação, te apresento plano de negócio, você me aprovando, eu mesmo implanto tudo, deixo tudo pronto, qualquer coisa sobre A que você quiser implantar na sua empresa hoje a gente consegue fazer, te entrego tudo pronto, ainda treino você e sua equipe para rodar aquilo que está pronto, ainda fico durante ano aí à disposição para poder dar manutenção.

Eu acho que...

A gente tem bastante material aqui, se o doutor quiser me falar mais alguma coisa que seja relevante nesse momento, porque aí a transcrição dessa nossa reunião aqui, eu já tenho agente treinado em plano de negócios.

Então, assim que eu fechar aqui, ele vai pegar essa transcrição, vai montar plano bem visual, bem didático, que fica bem tranquilo de você entender.

Eu te mando isso, você me dando o sinal verde, a gente segue para uma próxima reunião para entender como é que a gente quer trabalhar junto.

É, na verdade, Agora estou falando assim, as minhas dores principais hoje é essa, a pós-graduação está encaminhada lá, também trabalhei anos, esperei anos para lançar aquilo lá, agora vai sair, aquilo lá vai acontecer.

Muito legal, isso te traz muita autoridade, eu trabalhei muito, trabalho muito para a pós-graduação e isso é fantástico, parabéns, inclusive.

Uma coisa que eu gostaria muito desenvolver é a minha mentoria, porque isso aí eu vejo que a educação hoje, depois de ter feito a autoridade que eu consegui fazer...

Então vamos falar mais dela.

Primeiro me conta pouco da sua jornada.

O que você fez até aqui?

O que te faz pensar que você consegue sentar na cadeira e literalmente mentorar outros mestres?

Me conta pouco da tua jornada com a tua clínica, como que foi tudo.

Então eu abri uma clínica do zero, que se chama Instituto Burmann Bastos, junto com a minha esposa, que é a Tiana Burmann, ela faz a parte de estética e eu faço a parte de longevidade.

Essa clínica foi aberta em 2019.

E a clínica hoje é hospital, é como se fosse hospital dia, ela tem bloco cirúrgico, ela tem todas as tecnologias mais avançadas do mundo, é uma referência aqui no sul do Brasil e uma das, vou botar assim, das top 10 clínicas do Brasil.

Então, eu criei todo esse processo de gestão em alto padrão, a gente só atende alto padrão aqui, não tem médio padrão, é só alto padrão que a gente atende, a gente não atende volume, a gente já tem de qualidade.

Então tem todo histórico dentro dessa mentoria.

E isso me trouxe uma bagagem toda para montar negócios como o meu.

Entendeu?

Então, eu sou mentorando, por exemplo, eu entrei como sócio em algumas clínicas, eu troquei por 3% do faturamento.

Tem algumas clínicas que eu entrei assim, E aí eu tenho uma reunião semanal com essas pessoas para dirigir o negócio deles, assim como se fosse conselho, conselheiro, eu não opero o negócio, mas eu vou anoteando as ações.

Isso começou a dar muito certo nessas clínicas, tem uma clínica agora até que é de Santa Maria, aqui do interior, comecei do zero, está faturando mais de milhão por mês já.

Então eu vou criando esses negócios.

E me surgiu a mentoria, assim, porra, tanta cara que nunca criou porra nenhuma fazendo negócio.

Tem negócio que fatura 60 milhões por ano aqui, que é o faturamento bruto da clínica.

Do zero eu criei.

Enfim, eu posso ensinar isso melhor do que ninguém.

Eu sei todas as dores.

Eu vejo os caras falando monte de bobagem.

As mentorias sempre começam assim, cara, eu sei ensinar isso.

É, entendeu?

E isso tem muito valor.

Só evitar que as pessoas cometam erros que as pessoas cometem, isso já gera custo.

E eu cobro 60 mil por seis meses de mentoria.

Cara, baita produto, baita preço.

Essa mentoria hoje, como você falou que vendeu ali, fez algumas trocas por equity da clínica, mas hoje você não tem uma comunicação pronta para a mentoria.

Por exemplo, se eu fosse médico e chegasse hoje e perguntasse, Fernando, como funciona tua mentoria?

Você não tem uma carta de vendas, uma página para me mandar, né?

Eu tenho aqui, vou te mandar.

Deixa eu abrir aqui.

Você vai me mandar o Whatsapp ou você vai compartilhar aqui?

Eu vou compartilhar a Tella aqui.

Tá bom.

Você vai me mandar o Whatsapp também?

Eu te mando o Whatsapp, hein?

Fechou.

Vou só acessar aqui.

Então, hoje eu tô com quatro clínicas e com seis mentorados, tá?

É o que eu tenho hoje.

Eu vou te mandar aqui.

Só que eu ficava expandindo.

Não, isso dá para a gente expandir com 100% de certeza.

Dentro da clínica que foi a primeira, que o senhor montou com a esposa, eu entendi que você cuida de longevidade, ela cuida de estética.

Nosso público-alvo para essa mentoria seria qualquer médico de qualquer segmento ou você quer focar em médicos que querem ter a clínica de longevidade e de estética?

É, assim...

Basicamente é isso que eu vou conseguir ajudar mais, porque os outros não conseguem cobrar o paciente particular.

É difícil, tem que ser alguma coisa relacionada a estética, ou medicina integrativa, longevidade, porque senão tu não consegue implementar o nível de atendimento classe A.

Aí tu vai cair em convênio, e convênio tu não tem.

Tem que ser alguém que atenda só a particular, entendeu?

A estética, tua esposa faz cirurgia plástica.

Quais são as principais cirurgias que ela mais faz hoje?

É blefaroplastia.

O canal dela é blefaroplastia.

A gente não tem cirurgião plástica geral na clínica.

A gente tem tudo de tecnologia, dermatologia, medicina estética e blefaroplastia, que é a cirurgia dos olhos, essa parte aqui das pálpebras.

Mas acredito eu que dentro do universo da estética cirurgia plástica, se tiver doutor que trabalha em cirurgia prótese, também entra, né?

Cirurgia plástica entraria tranquilo.

Perfeito.

Então nosso público-alvo principal são médicos de longevidade, anti-age, são médicos da área do nicho de estética.

Muito legal.

Muito legal.

Bom, doutor, eu acho que eu tenho bastante material para trabalhar.

Até o final do dia de hoje eu te mando plano de negócios para você avaliar.

E aí você fala, pô, Denzo, gostei disso daqui, eu acho que é caminho para a gente trabalhar.

O caminho padrão aqui é a gente marcar novo encontro, e a gente discute de fato preços e modelos de negócio.

ou como mentoria, ou como consultoria, aí eu te apresento quais são os preços para eu acompanhá-lo nessa jornada.

De uma forma ou de outra, eu estarei com você pelo próximo ano, se você fechar comigo, ou como mentor, ou como consultor, que é implantando, de fato, tudo que você precisar, eu e meu time fazemos, tá bom?

Legal, e eu queria que tu me mandasse também uns exemplos do que tu faz, assim, né?

Porque, pá, cara, o que mais tem também?

Eu não fechei nenhuma...

Minha parceria até agora, porque eu sou bombardeado com isso.

Tem o pessoal da EMLS lá, todo mundo, toda hora me chamando aqui.

Eu imagino, fica tranquilo.

O Plano de Negócios tem uma aba só com casos reais que eu já trabalhei.

Até contato de cliente, se você quiser checar as referências, eu mando, zero problema.

Show.

Perfeito, meu velho.

Perfeito.

Obrigado pelo seu tempo.

bom dia, uma boa semana também.

Valeu, tchau, tchau.

Tchau.