Apresentação da trajetória de Eduardo e sua especialidade em escalar negócios com inteligência artificial.
01:52
Modelo de Negócio
Denderson detalha o modelo de mentoria focado no mercado de moda e Mercado Livre.
03:28
Operação e Gargalos
Discussão sobre o modelo híbrido de mentoria e os desafios atuais da equipe de vendas.
07:31
Estratégia de Ecossistema
Planejamento para escalar o projeto e expandir a esteira de produtos além da mentoria.
09:29
Proposta de Implementação
Eduardo apresenta as opções de mentoria e consultoria para automação de processos com IA.
12:12
Estrutura de IA Agêntica
Explicação técnica sobre agentes de IA para atendimento e automação de vendas.
Transcript
00:00
É isso aí, sim.
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É o BBB.
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BBB.
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Mano, vamos lá.
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Ele me deu uma visão ainda rasa do negócio.
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Deixa eu fazer contexto, que aí eu vou liberar você para me falar tudo o que vocês fazem aí.
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Só para você entender, hoje a minha especialidade é escalar, criar ou escalar ecossistemas com inteligência artificial.
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Só para te colocar ali dentro de contexto de quem eu sou, o que eu faço, eu tenho 11 anos de mercado digital, comecei como gestor de tráfego lá em 2015, minha primeira conta de anúncio eu abri em 2014.
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Eu já fiz mais de milhão de vendas, mano, na internet.
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Não é milhão de reais em venda, é milhão de vendas.
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milhão de pessoas já compraram alguma coisa que eu gerenciava de alguma maneira.
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45 mil alunos, mais de 3.500 alunos mentorados nos meus programas de mentoria.
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E há dois anos eu entrei numa paranoia de modificar a minha empresa com IA, porque eu tinha time muito grande e muito inflado.
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Eu cheguei a ter 70 SDRs no meu time, mais de 100 pessoas no time, folha de pagamento batendo 250 pau e 80% do time era muito improdutivo.
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Então em setembro de 2024 eu comecei a implementação de inteligência artificial na minha empresa e de lá pra cá eu reduzi 90% da minha folha de pagamento.
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Hoje eu tenho time de nove pessoas, super enxuto e uma operação que roda inteiramente gerenciada, criada e desenvolvida com ou por inteligência artificial.
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E aí foi inevitável mudar os meus programas.
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Eu sempre tive essa mentoria para ajudar as pessoas a vender pela internet, mas de ano para cá, o foco total é a implementação de IA.
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E agora, de janeiro para cá, que a gente recebeu esse presente chamado Open Cloud, tudo melhorou ainda, porque o Open Cloud, de fato, deu braços e pernas para a inteligência artificial.
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Então, a gente tem realmente tido resultados fantásticos.
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Dentro desse contexto, a ideia é entender o que vocês têm, o que vocês fazem, qual é a operação de vocês.
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para depois explicar como que a nossa mentoria pode ajustar e ajudar vocês a escalar esses resultados com inteligência artificial.
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Então, agora eu espero que você me conte tudo o que vocês fazem aí, tudo o que rola aí para eu poder ir direcionando depois.
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Muito bom.
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Hoje, nós temos aí o Christian que entrou em contato com você, ou você entrou em contato com ele, né?
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Ele me chamou.
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E ele tem uma mentoria para pessoas que querem vender no mercado livre, mas é linchado.
02:23
Legal.
02:23
Só no mercado de moda.
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Então hoje o nosso...
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Aqui é a porta de entrada, né?
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O Lídio faz o tráfego lá pro Instagram, basicamente.
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Vem pra levantar a mão, clica no anúncio, vem pra dentro, passa pelo SDR, e o SDR marca a reunião com os closers.
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E aí a nossa leitoria é híbrida, não é 100% digital.
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Então a gente está com esse gargalo aí de achar bons profissionais, como você falou, e poder estruturar isso de forma eficaz, porque para a gente é projeto muito novo, até o ano passado a gente fazia tudo sozinho, não tinha equipe, já estou montando a equipe, só que a gente saiu de zero para cinco closers, três SDRs, e a gente tem aqui WhatsApp, a gente não está conseguindo encaixar uma boa API para poder administrar tudo isso.
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E aí foi onde ele chegou até você.
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De forma bem resumida, é isso.
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Quando você fala que a mentoria é híbrida, não é 100% digital, tem entrega presencial ou híbrida na sua cabeça é ao vivo ou mais gravado?
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Não, não.
03:38
É híbrida de verdade.
03:39
Não é sabor híbrida, não.
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Ou seja, uma parte da mentoria o cara faz presencialmente com o Christian aí na unidade de vocês?
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Exatamente.
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E isso é extremamente necessário que seja assim, porque isso inviabiliza bastante a escala, né?
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Não.
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Na verdade, esse é o grande diferencial, é o que traz os leads.
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Porque pro leads que a gente...
04:00
Tá, mas onde vocês estão no Brasil hoje?
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São Paulo.
04:05
São Paulo.
04:05
E se eu sou de Mato Grosso do Sul e quero estar na mentoria?
04:10
Porra, a parte presencial já quebrou pra mim.
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Não, não é.
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Você vai vir aqui em São Paulo, a gente enxuta às vezes.
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Dentro da mentoria tem quatro encontros presenciais.
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Dependendo de onde você está, a gente coloca.
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Às vezes a gente enxuta isso pra Tá.
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Então a mentoria dura ano?
04:27
Não.
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Temos de quatro, cinco e seis meses.
04:31
Quatro, cinco e seis meses.
04:32
Quanto custa?
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Qual que é o ticket da mentoria?
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Sete, dez e quinze.
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Tá, 7, 10, 15.
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Então, hoje a venda da mentoria acontece com leads que chegam no Instagram do Christian ou tráfego pago.
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Vocês estão rodando tráfego pago?
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Sim.
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Esse lead passa por uma landing page, se cadastra, passa por SDR que é humano?
04:57
Isso.
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Ou a landing page a gente está...
05:00
Só minutinho.
05:01
Tá bom.
05:06
Muito barulho aqui.
05:08
Vamos lá.
05:08
Imagina.
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Aí o Link passa por uma landing page, faz cadastro.
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Ou, às vezes, clica direto e cai direto no Instagram, ou no WhatsApp.
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Direto no Instagram, direto no Direct.
05:18
Isso.
05:19
O SDR é humano.
05:21
O SDR é humano.
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Não tem ainda nada de atendimento.
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SDR, qualificação, follow-up.
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Hoje, a única parte que o SQ tem ali é quando ele cai, que ele clica lá no anúncio, ele cai direto no WhatsApp, Aí tem pré-atendimento de áudio, a gente coleta nome de onde o cara está e mais ou menos que nível o cara vai estar na vida dele, para poder já começar a qualificar mais ou menos o programa que a gente vai apresentar para ele.
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E aí já entra o mano, finaliza essa qualificação e parte para o agendamento.
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Aí o agendamento, o Close ainda entra numa carro igual essa daqui para fazer a venda.
06:00
Exatamente.
06:01
O resultado hoje está na média de quantas vendas semana a mês?
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Cara, isso eu não tenho como te falar, porque esse projeto é extremamente novo.
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Não tenho nem média mais para te falar isso.
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Por exemplo, semana passada foi muito ruim.
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Hoje, nós tivemos aí quatro vendas.
06:25
Mais fácil.
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Não, mais fácil para aliviar.
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Na média, o programa de mentoria existe há quanto tempo e quantas pessoas já estão dentro dele?
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Acho que é mais fácil.
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Hoje, mas não tem como emitir dessa forma, e eu vou te falar o porquê.
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Hoje o programa já existe, já está indo para 3 anos, já tem mais de 2 mil alunos formados.
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Já passaram por aqui.
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Porém, se você pega em 3 anos, é relativamente pouco.
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Por quê?
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Como o Christian, ele pegava e ele fazia a venda, então ele tinha uma meta de 40 alunos.
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Então ele fazia turmas muito pequenas.
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Tá bom.
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Até porque ele fazia muita coisa.
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O projeto cresceu, ele trouxe outros leitores para ajudar, colaborar com ele.
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E eu entrei aqui agora para escalar esse projeto e aumentar.
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Junto com isso, a gente aumentou.
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Então, assim, é tudo muito diferente do que aconteceu em dezembro, por exemplo.
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Legal.
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Então, por isso que não tem nem como metrificar.
07:31
Tá bom.
07:31
Eu vou montar plano de negócios.
07:34
Além da mentoria, quais são os outros produtos que o Christian tem?
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Tem cursos de valores menores?
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Tem mastermind?
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Ou só é a mentoria?
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Hoje só é a mentoria.
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Uma das coisas que a gente faz aqui, quando a gente monta esse tipo de projeto, é justamente desenhar para o especialista ecossistema.
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Porque ter único produto na esteira, eu sei que às vezes você focar em único produto gera mais resultado, mas pensando em escala, pensando em branding, é muito viável ter ecossistema, e é uma das coisas que a gente faz aqui.
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A gente desenha ecossistema em torno do principal, que no caso aqui é a mentoria.
08:07
Entendi que...
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Desculpa, Eduardo, deixa só eu te interromper minutinho.
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Isso nós temos já muito bem programado.
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Nós temos vários projetos.
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Nós temos projetos de mastermind, nós temos projetos de imersão, por exemplo.
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Como eu te falei, a questão presencial, nós fizemos uma imersão sábado dentro de uma fábrica de tecidos.
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Como nós somos nicho de moda, então assim, em dois dias vendeu 60 lugares.
08:30
Legal pra caramba.
08:31
Não tinha 500 reais.
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E aí lá na imersão foi feito o pitch pra mentoria?
08:38
Exatamente.
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Já saiu uma de lá, eu tenho mais duas reuniões, e tem uma galera, tem Closer meu que estava junto comigo lá, que eu apresentei, e ele vai fazer essa conexão com o pessoal que estava lá.
08:51
Então, assim, nós temos projetos de ir para a cidade do interior, fazer, enfim, projetos nós temos alguns, porém nós precisamos fazer essa máquina começar a rodar de forma onde eu consiga, porque hoje eu também sou Closer.
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Apesar de ser head, eu sou closer porque eu preciso estar, porque eu preciso fazer o negócio acontecer.
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Por exemplo, das quatro que vendeu hoje, duas foi eu que vendi.
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E eu tenho mais quatro closers aí fora.
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Então, eu preciso estruturar essa máquina para essa máquina rodar de forma saudável, sem eu precisar estar efetivamente dentro dela para começar a fazer as outras coisas rodarem.
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Perfeito, cara, tenho todo o cenário.
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Vou desenhar toda a parte de implantação de IA, agente para atendimento, SDR.
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Eu já tenho pronto também playbooks de venda, porque como a gente também vende nesse mesmo modelo, que é qualificação, agendamento, call de vendas, eu tenho playbook de vendas para treinamento, que é só adaptar para o nicho de vocês, então eu vou colocar também na proposta aqui para entregar isso pronto para vocês.
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A estrutura de agente de IA, seja para atendimento WhatsApp, Instagram, eu tenho também toda a parte de estrutura de agente de IA, que faz a parte de social media, que produz post pro Instagram do Christian e posta automaticamente.
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Toda essa parte também a gente consegue rodar.
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E, cara, vou mandar modelo de proposta.
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Hoje eu trabalho com dois formatos.
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Eu trabalho com o formato de mentoria, então eu tenho vários alunos mentorados, e também trabalho com o formato de consultoria.
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aquilo que estiver mais dentro da realidade do cliente que for mais viável para ele, a gente está disposto a fechar.
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A mentoria, a gente tem programa de mentoria hoje que funciona da seguinte maneira, são oito encontros dentro de período de seis meses, os primeiros quatro encontros é o que eu chamo de acelerado.
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que é para implantar o projeto.
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Então a gente pode fazer com o cliente do jeito que ele achar melhor.
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Ou a gente faz por semana durante mês, que dá quatro encontros dentro de mês, ou a gente faz a cada 15 dias, que aí a gente tem período de dois meses de implantação.
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E aí depois a gente tem mais quatro encontros de manutenção, que é, a máquina já está implantada, já está rodando, eu fico disponível por mais quatro meses para poder dar manutenção, ter problema eu ajudo a arrumar, faz macau mensal de alinhamento para ajuste de todo o sistema de inteligência artificial.
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Hoje, todos os meus clientes operam com servidor próprio, que é muito bom, porque aí você não depende de ninguém, você vai ter sua própria VPS, vai comprar sua própria VPS, e tudo que a gente montar vai rodar dentro da tua própria máquina, então é liberdade total.
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Hoje a gente já não tem mais aquela dependência de, assina uma ferramenta para isso, assina uma ferramenta para aquilo.
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Hoje, com o Vibecode, a gente cria o que a gente precisa de ferramenta.
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Então, dashboards, conexões, MCPs, CRM, se quiser criar, cria, mas se não quiser, eu já tenho pronto também para entregar para rodar.
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Então, tudo que precisa a gente consegue viabilizar nesse sentido.
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E esse programa de mentoria de seis meses com oito encontros mais acesso ao curso gravado, hoje ele custa 30 mil reais.
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E aí eu tenho vários clientes que falam, pô, mas eu não queria aprender, eu queria implementação.
11:52
Aí eu cobro 70 mil reais e eu implanto tudo, entrego rodando e a mesma coisa, fico dentro da empresa dando suporte durante seis meses.
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Eu vou montar o plano de negócios com tudo que a gente conversou aqui.
12:03
Mando para você, mando para o Christian para avaliação.
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Se a gente tiver sinal verde dele, a gente marca segundo encontro para a gente, de repente, bater o martelo e fechar.
12:12
Maravilha.
12:13
Maravilha.
12:14
Tem alguma dúvida aqui?
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Dentro desse serviço que você oferece, então, tudo é customizável.
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Se eu quiser colocar STL lá como já dá.
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Se eu quiser fazer pré pra diminuir só os SDR também dá.
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Pra você entender a estrutura agêntica, a gente chama isso de inteligência artificial agêntica.
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Pra você entender o nível que a gente chegou hoje, por exemplo, Denderson, eu quero SDR de A.
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Hoje a gente tem uma estrutura que roda mais ou menos assim.
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Eu tenho agente de A treinado que chama Adam.
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Eu vou instalar Adam dentro do seu servidor.
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Ele vai ser 100% seu.
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O código do Adam vai ser seu.
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Eu não tenho mais nenhuma ligação com ele depois que eu o coloco no seu servidor, ele é literalmente seu.
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O Adam pode criar quantos agentes SDRs você quiser.
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só criar, escaneia o QR Code numa aplicação que a gente tem chamada Evo, escaneia o QR Code, conectou o WhatsApp e coloca o Adam conectado via Webhook nessa IA e o Adam cria agente para atender esse número de WhatsApp.
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Você pode ter 100 números de WhatsApp conectados e o Adam gerenciando os 100 SDRs para você.
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Cada com treinamento específico para vender produto específico ou produto específico, entendeu?
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Então, você pode ter vários agentes dentro da mesma stack atendendo tanto a operação de venda dos marketplaces, quanto a mentoria, quanto o curso de entrada que a gente criar, pode ter vários agentes atendendo produtos específicos.
13:43
Fora isso, Denderson, eu também queria a gente que fosse social mídia, eu queria a gente que fizesse site programador, desenvolvedor, aí a gente tem uma outra gente que é a Naya Cloud, que ela tem uma estrutura mais robusta e ela dá conta de fazer essas outras coisas além do SDR de vendas, entendeu?
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Então, quando isso é implantado, ou na mentoria eu vou guiando vocês na implementação, ou se quiser me contratar para eu fazer a implementação, eu já entrego tudo pronto, rodando, e depois treino vocês para poder usar cada coisa.
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Maravilha, meu irmão.
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Entendi.
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Tchau, meu irmão.
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Estou implantando os negócios, a Iá pega essa transcrição nossa aqui, eu mando para ela, ela já monta o plano de negócios baseado em tudo que a gente falou aqui, eu te mando isso pronto, você discute com o Cristian e eu fico aguardando o retorno de vocês.
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Combinado.
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Muito obrigado, prazer em te conhecer, obrigado pelo tempo, tamo junto, viu?