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Ah, agora achei, Davi, achei, achei.

Bora, Davi, faz um briefing pra gente do que vocês já conversaram, já me adianta um pouquinho do que rolou pra eu entender o cenário do doutor, aí eu vou pedir pra ele complementar.

Legal, então, o doutor Marcos, ele tem equipe de marketing, ele disse que vão lá às vezes na semana pra fazer conteúdo, ele é cirurgião plástico, então, querendo ou não, a gente sabe, né, a responsabilidade, o tempo que leva, E por isso ele também pensa na questão até de ter braço educacional com mentoria, consultoria, porém num segundo momento.

Quando tiver ali todo marketing, por exemplo, andando com as próprias firmas, e aí ele conseguir deixar tudo operacionalizado para tocar esses outros negócios dele.

Perfeito.

Perfeito, doutor.

Como que é a operação hoje?

Qual que é o foco principal?

O que já roda?

O que falta?

O que você vende?

Quais são os principais canais de aquisição?

Vendo cirurgia plástica, e aí eu tenho essa equipe de marketing que ela controla o Metaeds e o Google Ads.

Além disso, eles fazem postagem três vezes por semana.

Eu contrato por fora um rapaz, um videomaker, pra fazer os vídeos pra mim.

Tá bom.

Nossos canais de aquisições são meta, mas com peso de 90%, 98% e Google Ads 2%.

E essa equipe de marketing que está há três meses comigo está apregoando, né?

Seria melhor.

E aí eles instalaram uma IA com CRM para atender as pacientes novas que chegam no WhatsApp, que está dando aí...

Mais de 200 leads por mês.

Entretanto, nosso agendamento 1, que seria agendamento para consulta, está de 7% nesse último mês.

Então, no último mês, 200 leads, 14 agendamentos.

Isso.

Só que não foi até mais.

Foi tipo 19 agendamentos e mais de 200 leads.

Deu 239, mas deu 7% em 19 agendamentos.

Mas qual que é o gap que o doutor acha que precisa?

Porque vamos lá, se ele já tem um CRM, se ele já até colocaram uma para qualificar, o caminho que eu imagino não é algo tão diferente disso.

É porque eu vi ali possibilidade de colocar E há em mais alguma outra coisa?

Daí eu só me...

criou a interrogação.

Qual seria essa outra coisa?

Perfeito.

Hoje, esse tipo de agente novo que a gente trabalha, que é um agente clown, que é um agente autônomo, ele cobre, basicamente, praticamente tudo que uma equipe de marketing faz.

Então, hoje a gente tem agente que consegue fazer para você site landing page, que eu acredito que não vai ser uma demanda tão gritante, porque um site você roda um ano inteiro com ele, fazendo tráfego, ou a gente consegue fazer para você mapeamento, traqueamento, detalhamento via dashboard de tudo o que está acontecendo, e também fazer o atendimento e controlar o CRM.

Eu não sei qual que é a IA que colocaram para você, mas a que a gente roda aqui é a de última geração, é o melhor que existe em atendimento e qualificação.

Se você fizer uma experiência, não sei se você fez, de ir no meu direct conversar com o meu agente, você vai ver como que ele realmente é um agente bem robusto, tanto que hoje de cada 10 pessoas que conversam comigo no direct, 7 ficam conversando com o agente achando que sou eu que estou falando.

Então ele é realmente um agente muito robusto, que tem realmente um comportamento diferente de um botezinho de atendimento, que eu vendi muito inclusive também.

E aí eu acredito que esse tipo de agente novo, além disso, ele vai ser um braço para você na própria rotina de atendimento dos seus pacientes.

Aí eu vou precisar ir mais profundamente para saber até onde que a lei da medicina permite, mas hoje você consegue ter agente te auxiliando no pré, no pós-operatório, emitindo laudo, emitindo receita e fazendo diversas coisas que eu acredito que hoje toma muito seu tempo ali antes e depois de cada cirurgia.

Porque a gente já vê casos como esse, por exemplo, de I.A.

trabalhando, auxiliando profissionais na área da saúde com essa parte mais burocrática e mais braçal, entendeu?

Vou te falar o que eu fiz.

Na parte de pré-operatório, por exemplo, a gente chama paciente, eu deixo Eu contratei uma IA lá, que ela escuta a conversa, faz o resumo pra mim.

Resumo não, né?

Ela só transcreve a consulta.

E eu, quando termino, eu não fico digitando nada.

Ela transcreve a consulta.

E quando termina a consulta com o paciente, eu pego isso daí, só vejo que tá errado e põe no prontuário.

Então, isso daí já me ganhou um tempo absurdo.

E questão de receita, tenho todas prontas.

Então, quando o paciente recebe alergias, eu já faço.

Tá tudo pronto.

Não leva muito tempo, não.

A questão é do...

Pós-operatório talvez seja alguma coisa do tipo, perguntando se isso é normal e tal, mas aí tem que ter um humano, não dá pra confiar não.

Porque, por exemplo, se ela mandar foto de alguma coisa, isso aqui tá normal, aí você tem que responder, não dá pra confiar.

É porque assim, ó, eu vou discordar do senhor com toda a educação do planeta de que não dá pra confiar.

Se você treinar um agente de I.A.

hoje, por exemplo, já baseado no seu histórico, vamos pegar um exemplo aqui, fala pra mim um tipo de cirurgia que o senhor faz com mais frequência.

mastopexia, cirurgia da mama.

Pronto, cirurgia da mama.

Se você pegar foto de antes e depois de 100 pacientes que o doutor operou e treinar o Maiá com essas imagens, falar, ó, aqui tá as 100 pacientes no antes e aqui tá as 100 pacientes no depois, a cirurgia, e mandar pra ela todo o histórico dessa cirurgia.

A partir daqui, se você mandar uma foto do antes, ela te fala como operar.

Hoje a qualidade dos modelos de ar permitem isso.

Eu não vou conseguir te mostrar, até ia compartilhar com ela, mas eu lembrei.

Eu tenho uma ERP de clínica odontológica, que é bem possível da gente atualizar e melhorar ela e trabalhar com ela na área da medicina, que já tem esse tipo de funcionalidade.

A dentista manda uma foto do rosto da paciente e aí a análise fala onde que vai a toxina.

em cada detalhe ali do procedimento estético de toxina butolínica, de preenchimento de botox.

E não só disso, eu tô te falando isso porque eu sou sócio minoritário de um grupo educacional, que é o grupo de faculdade CTA, e lá a gente tem muitas pós-graduações na área de odonto.

A gente tem uma especialidade lá que é a bucomaxilofacial, cirurgias da face.

A gente pegou uma foto de uma pessoa acidentada, mandou para a IA para fazer um teste.

A IA traçou um protocolo de cirurgia, a gente mandou para o cirurgião responsável do curso e ele falou 97% disso aqui era o que eu faria.

Então, o que a gente precisa para tornar a sua fala de não dá para confiar na IA para uma IA que eu confio totalmente?

É o treinamento que a gente vai dar para ela baseado no seu conhecimento.

Não é pegar uma IA genérica e colocar ela para fazer o seu trabalho, não é isso.

É pegar essa IA genérica e entregar para ela toda a sua base de conhecimento para que ela te ajude no dia a dia, atuando e pensando como você pensa.

Entendeu?

E aí nesse espectro ela consegue assumir, não vou falar todo para não cravar aqui algo que de repente a gente tem alguma dúvida, mas quase todo o trabalho burocrático da sua clínica, seja no antes ou seja no pós-operatório.

Isso a gente consegue fazer pensado, porque o que me dá mais trabalho é convencer as pacientes a fazerem as coisas, lembrá-las.

Parece absurdo, mas pessoas com pós-graduação não lembram o horário de tomar remédio.

Eu falo, é só pegar o celular e põe para despertar às 18h e escreve o nome do remédio.

É muito simples.

Super tranquilo, super tranquilo da gente pegar.

Só pra você entender a estrutura agêntica, tá?

Você vai ter uma agente orquestradora que é como se fosse o seu braço direito, um clone seu.

É com ela que você vai falar o dia inteiro.

Abaixo dela a gente cria quantos sub-agentes forem necessários para funções diferentes.

É super tranquilo a gente pegar essa orquestradora, criar um subagente, que o trabalho desse agente vai ser receber o protocolo pós-operatório de todas as suas pacientes e enviar um lembrete no WhatsApp que tá na hora do remédio.

Nossa, aí é genial.

Não, isso a gente faz assim, com os dois pés nas costas.

Que aí não tem desculpa, né?

Que elas me ligam reclamando que tão com dor e eu falo, tomou remédio?

Não.

Não, tô com dor porque não tomou remédio.

Ah, esqueci.

Não, não, aí não.

O seu trabalho ou o trabalho do seu time vai ser, acabou a cirurgia, preenchi o prontuário da paciente, dá a informação pro agente.

A partir daí, a gente já deixa o script montado, o número de WhatsApp desse suporte conectado nesse agente e ele já sabe que, ó, 5 da manhã, 5 da tarde, eu tenho que lembrar essa paciente de tomar essa morfina aqui, entendeu?

Aí é bom.

Isso é tranquilo de montar, com muita tranquilidade.

Isso é uma funcionalidade.

Se a gente começar a entrar, a mergulhar na sua operação da clínica do dia a dia, a gente vai achar várias.

Pô, agendamento, confirmação de consulta, tudo isso a minha IA faz com o pé nas costas.

com o pé nas costas.

E se a gente for falar do marketing, eu não sei, talvez de tudo que você falou aí da sua equipe, que você tem hoje que te ajuda, a edição de vídeo, esse rapaz que vai aí fazer captação de vídeo, isso aí não tem como substituir ainda, ok?

Mas criação de vídeos, motion flyers para anúncio, criação de imagem, de novo, site, landing page, relatório, dashboard, você pode ter um prontuário eletrônico personalizado para cada paciente sua, baseado na transcrição do histórico de consultas.

Toda consulta que você fizer, você grava, a transcrição você joga na I.A.

e ela vai alimentando o relatório da sua paciente em tempo real, de acordo com a evolução de cada consulta que ela faz com você.

Por exemplo, acabou a cirurgia, acredito eu, me corri se eu estiver errado, eu acredito que quando você acaba uma cirurgia, você senta para preencher uma papelada, certo?

Isso.

Essa papelada pode virar um áudio.

Ou durante a cirurgia, você pode ter um equipamento como esse, que é um Cloud.

Tem um que é um Cooler Emitter, já viu?

Você pode ter um Cloud.

Durante a cirurgia, você pode ir gravando a sua fala no Cloud, explicando o que você tá fazendo, explicando os principais pontos da cirurgia.

Acabou a cirurgia, essa transcrição vai pro teu agente, ele preenche tudo que você faz hoje na mão.

É legal também.

100%.

Vai minimizar, vai colocar para perto de zero o seu trabalho de pós-operatória.

E como você já tem interesse, já manifestou interesse de depois ter alguma coisa na área da educação, de lecionar para, de repente, outros médicos, esse pode ser o viés.

A gente implanta tudo isso na sua clínica, faz rodar, faz acontecer, depois você já tem o que ensinar para todos os demais.

Interessante mesmo.

Beleza, tamo achando coisa.

Mas aí a gente consegue então, peraí, ir devagar e ir substituindo aos poucos as coisas à medida que a gente for mergulhando ali achando coisas?

Sim, o nosso trabalho inicial é colocar uma estrutura igual a minha que eu tenho de agentes na sua equipe, uma estrutura no servidor pra você.

Aí eu e o Davi vamos, na primeira semana principalmente, que é a mais crucial, nós vamos ter algumas reuniões para te treinar e te ensinar como que usa esse agente.

Aos poucos, você mesmo no dia a dia vai começar a perceber o que dá para delegar e o que não dá.

Sempre que você travar em algum ponto, você corre na gente, que a gente ajuda a evoluir.

Entendi.

E como é que vocês fazem isso financeiramente falando?

Hoje, para eu fazer a implantação da equipe estrutural agêntica no seu servidor, R$ 25 mil.

Eu deixo tudo pronto, rodando, e fico mais 30 dias junto com o Davi treinando você para você aprender a utilizar toda a equipe e até criar sub-agentes novos dentro da equipe dela, caso seja necessário.

Aí a gente auxilia em todo o treinamento, de toda a rotina de qualquer um dos agentes que você for criar.

Depois, na página 2, essa ideia que você tem de, ah, eu queria montar uma mentoria, eu teria total interesse de ser teu co-produtor, teu lançador, teu sócio nesse projeto, porque é isso que eu faço na vida, eu vendo curso de mentorias há 10 anos.

E aí a gente faria essa implementação, essa implantação, na verdade.

E aí isso daqui vai abarcar tudo?

É isso que você falou?

Tipo, eu tive uma ideia aqui, isso aqui dá pra correr, eu maniaque.

Aí eu converso contigo, você fala e já tá incluso no valor.

Já tá incluso nesse valor de 25 mil, 100%.

Entendi.

Válido por quanto tempo?

Quanto tempo eu fico com vocês?

A implantação e o seu treinamento para os AIAD dura 30 dias, mas passou os 30 dias, a gente continua como seu suporte para quando você tiver uma dúvida.

Porque a sacada principal é, depois que você aprende como treinar o agente para a tarefa número 1, 2 e 3, a 4, 5, 6 você já sabe, então você vai precisar de mim cada vez menos.

Mas eu quero saber assim, daqui a dois anos, por exemplo, é o que acontece agora, porque, por exemplo, eles venderam essa IA pra gente implementar no nosso IUCRM, não sei o quê, pra mim a gente tá dependente deles.

E eles falaram que ia aumentar a conversão dos pacientes em 30%, pelo menos.

Na verdade, a gente tinha uma conversão de 13,5%, então caiu pra 7%.

Aí eu falei, uai, não aumenta nada, não.

Então eu já fiquei insatisfeito.

E se eu ficar insatisfeito com a sua implementação, o que eu faço?

É.

Primeiro ponto, a primeira diferença talvez entre eu e eles é que eu não te prometo esses números, não.

Eu nunca fecho um negócio com um cliente prometendo e cravando um número melhor de conversão ou de X, porque eu sei que depende de N variáveis.

O que eu te prometo é, você vai ter uma agente funcional igualzinho à minha, sem nenhuma diferença da minha.

A única diferença da minha para a sua é que a minha hoje é mais orientada à marketing, a sua a gente está falando de treinar ela para a rotina de uma clínica, a rotina de um cirurgião.

Mas tudo que eu sei de A, a gente vai colocar a teu serviço e em 30 dias eu garanto pra você que é o suficiente pra você tá usando a sua gente em potencial máximo.

A partir daí, como eu falei, a ideia é que você dependa cada vez menos de mim até não depender nada de mim.

Se passar três meses, quatro meses e a gente entender que você continua tendo uma necessidade qualquer, eu tenho hoje programa de acompanhamento de mentoria que talvez faça sentido você ingressar com a gente.

Mas eu, sinceramente, acho que a implantação de 30 dias e mais o nosso suporte para te ajudar a entender a gente e treinar a gente é mais do que suficiente para você conseguir pegar e rodar, porque Tirando uma coisa ou outra mais técnica de terminal, de uma linguagem mais própria de desenvolvimento, a IA é linguagem natural.

Você vai conversar com a sua IA igual você está conversando comigo.

E eu estou pensando, para valer a pena, eu deveria, na verdade, substituir a equipe de marketing pela IA, né?

É possível.

Eu não falei porque eu não sei qual é o seu grau de relacionamento com eles, mas é possível.

Talvez você vai precisar de uma coisa ou outra.

Por exemplo, De tudo que você falou ali, hoje o vídeo, a edição de vídeo ainda é algo complexo pra IA.

A gente tá evoluindo, mas ainda não consigo substituir o editor de vídeo, captação de vídeo.

E o gestor de tráfego, que é o cara que senta na frente do computador e cria campanha de anúncio, esse cara talvez você ainda precise dele.

E aí, se você quiser de repente romper com os caras, eu tenho esse serviço dentro da minha empresa pra te oferecer.

Aí a gente pode negociar.

Porque aí a campanha é ele que faz, seria isso.

Só que o único detalhe diferente deles pra mim, você nunca vai fechar um negócio comigo, comigo te prometendo 30% de conversão, porque eu não sou maluco.

Entendi.

Fechou.

Obrigado.

Esclareceu tudo.

Fechou?

Agora é só eu arrumar...

A implantação do agente.

O que tem nisso?

O que precisa pra eu implantar esse agente?

Um servidor, uma assinatura do cloud.

De início é isso.

Assinatura do cloud eu fiz ontem.

Então, beleza.

Mas eu realmente acho que na sua rotina como cirurgião, eu acredito que, assim, incontáveis horas do seu tempo você vai ter liberadas depois de você colocar a IA pra te auxiliar no pós e no pré-operatório.

É, isso é uma boa mesmo.

Vou dar um jeito, vou pensar nisso aqui, porque eu preciso...

Eu queria, na verdade, enxugar, né?

Mas tô há quatro meses com essa equipe de marketing e, realmente, assim, Eles não mostraram tudo, não.

Mas sempre falam assim, precisa de seis meses a um ano pra mostrar, então...

É, a minha intenção...

A minha intenção é assim, ó.

Eu tenho zero intenção de tornar você dependente de mim.

É o oposto disso.

Eu quero que você tenha a sua I.A.

rodando e não dependa de mim pra nada.

Então, se tem alguém que não vai ficar te segurando informação, esse alguém sou eu.

Tá, fechou.

Mas gostei.

Obrigado, Denis.

É...

Fechado, meu amigo.

Vou continuar lá no grupo com vocês.

Ficamos à disposição.

Obrigado, viu?

Um abraço.

Valeu.

Tchau, tchau.

Um abraço.

Tchau, tchau.